las 10 tendencias para 2017 y los próximos años

ulso-a-la-roboticaEl “Informe de las 10 últimas tendencias de consumo para 2017”, se basan en las actividades de investigación mundial de Ericsson ConsumerLab por más de 20 años, así como en los datos de una encuesta en línea de usuarios avanzados de internet en las 14 principales ciudades de todo el mundo, realizada en octubre de 2016. Aunque el estudio solo representa 27 millones de ciudadanos, su perfil de usuarios pioneros los hace importantes para entender cuando se explora sobre tendencias futuras.
  1. IA en todas partes:El 45 por ciento de los usuarios avanzados de Internet quiere un asesor de IA en el trabajo (comparado con el 35 por ciento a nivel mundial), y a uno de cada cuatro le gustaría tener un IA como su administrador. Al mismo tiempo, casi seis de cada diez encuestados están preocupados de que los robots IA muy pronto hagan que muchas personas pierdan sus trabajos.
  2. Acelerando el ritmo para el Internet de las Cosas: Los consumidores están utilizando cada vez más aplicaciones automatizadas, lo que promueve la implementación del IoT. La mitad considera que los smartphones aprenderán sus hábitos y realizarán sus actividades de manera automática.
  3. Los peatones incentivan los vehículos autónomos: Los conductores de vehículos podrían no existir en el futuro. Uno de cada cuatro peatones a nivel mundial, se sentiría más seguro al cruzar una calle si todos los vehículos fuesen autónomos, y el 65 por ciento de ellos preferiría tener un vehículo autónomo.
  4. Realidad combinada:Más del 70 por ciento de los usuarios de realidad virtual considera que la RV será indistinguible de la realidad en solo tres años. Casi el 60 por ciento de los encuestados ya están interesados en guantes o zapatos que les permitan interactuar con objetos virtuales.
  5. Cuerpos fuera de sincronización:A medida que los vehículos autónomos se tornan una realidad, los problemas de mareos aumentarán, lo que hace prever a un tercio de los encuestados, la necesidad de pastillas contra los mareos. El 40 por ciento también quiere pastillas para combatir las náuseas – generada por la tecnología de realidad virtual y aumentada.
  6. La paradoja de seguridad de los dispositivos inteligentes:Más de la mitad, a nivel mundial, ya usa alarmas de emergencia, localización o notificaciones en sus smartphones. De aquellos que afirman que sus smartphones los hacen sentir más seguros, tres de cinco afirman que toman más riesgos porque confían en sus teléfonos.
  7. Silos sociales:Hoy, las personas convierten sus redes sociales en silos por voluntad propia. Casi el 40 por ciento afirma que las redes sociales son su principal fuente de noticias. Y casi un tercio valora más las opiniones de sus contactos que los puntos de vista de los políticos.
  8. Realidad personal aumentada:A los dos tercios de los entrevistados les gustaría usar lentes de realidad aumentada para iluminar ambientes oscuros y peligros inminentes (comparados con más de la mitad de las personas a nivel mundial), al 40 por ciento también le gustaría “borrar” elementos desagradables que se encuentren cerca de ellos.
  9. La privacidad dividida:Más del 50 por ciento de los usuarios avanzados de internet solo quieren usar servicios encriptados pero las personas están divididas. A la mitad solo le gustaría tener una apropiada y razonable privacidad en todos los servicios, y más de cuatro de un total de diez consideran que la privacidad ya no existe.
  10. Alta tecnología para todos:A casi dos de tres usuarios avanzados de internet les gustaría obtener todos sus productos de las cinco mejores empresas de TI. De estos, más de cuatro de un total de cinco, considera que esto sucederá dentro de cinco años.

Ya que la tecnología va a avanzar tan rápido, me pregunto si la persona se adaptara así de rápido a este nievo mundo. si hace 500 años nos fuimos al otro lado del mar ,ahora hemos transformado nuestro entorno hasta hacerlo parecer un nuevo mundo. Y si este se estropea, pues buscamos otro no emigramos.

En mi opinión, la rapidez de adaptación de la persona a nivel psicológico, social y afectivo no es el mismo ritmo que el ritmo de su lado racional. De igual modo que los niños superdotados o como se dice ahora mismo con alto rendimiento sufren mucho por tener capacidades elevadas que les asoman a los problemas y cuestiones mas difíciles de dar respuesta por la condición humana. Sufren un desfase emocional, pues no suele madurar a la rapidez que si lo hacen su cerebro racional o sus otras capacidades. Son incapaces de controlar sus emociones que no han madurado a la velocidad que si lo hace su desbordante actividad intelectual.

Me refiero a este suceso que tiene lugar a nivel individual, para referirme al desafase emocional que nos va a suponer cambiar el mundo de forma tan radical. Máxime cuando habrá una pequeña porción del mundo con acceso a este mundo de primera clase, y la inmensa mayoría que seguirá en la era analógica.Y de los que estén el la era 4.0 es de suponer que tendían un gran jet lag socio emocional por tan gran giro copernicano.

LLamo la atención a esto para indicar la necesidad de adecuar la transición humana que faciliten los mecanismos de adaptación socioemocional del individuo. Que le eduque para vivir el un mundo hiperconectado, mas de lo que esta ahora sin adicción a las tecnologías, evitando los delios ciberneticos, o los cambios sociales que restaran nuestra humanidad.

 

El profesor del siglo 21 tiene que enseñar lo que no sabe

225px-Peter_Senge.jpgPeter Senge, experto en educación, cree que para innovar en educación hay que crear un modelo pedagógico en el que docente y alumno aprendan a la vez.

La innovación en la escuela y en los modelos educativos no pasa por meter dentro del aula las TIC, o con hacer enseñanza a distancia.

La sociedad de hoy día requiere profesionales disruptivos, creativos, que piensen, que se autoformen a la velocidad que los tiempos requieren. Y por supuesto esto significa que los profesores ni los contenidos son lo suficientemente avanzados y requieren de alumnos que contribuyan a desarrollarlos. Ademas, ¿cómo aprender a pensar en “modo creativo” si te lo dan todo hecho? Por tanto, si queremos formar alumnos y profesionales creativos y disruptivos, emprendedores e innovadores este camino ha de iniciarse mediante el método de enseñanza. Aprender a pensar diferente a través del método de aprendizaje. Sólo así se convierte en un hábito y despertamos las competencias que se necesitan en el entorno 4.0 de hoy.

Este método ya esta creado y suficientemente probado y validado por Peter Senge.Considerado por The Economist como uno de los 50 pensadores más influyentes del mundo en el ámbito de la gestión empresarial, Senge se empezó a interesar por la educación tras el éxito en diferentes universidades de Estados Unidos de su best-seller La Quinta Disciplina. Publicado en 1990, el libro contiene las claves para hacer competitiva cualquier institución con una estrategia de aprendizaje diseñada por el propio Senge.

En lugar de aburridas clases se emplean otros métodos de aprendizaje, como la metodología Flipped Classrom, o clase invertida en la  que se aprende la teoría en casa y se realizan proyectos en clase, ya crece en España. en mi opinión los ingredientes que debe llevar un método a la altura de las necesidades de la industria 4.0 según estos autores podría resumirse así:

  1. La idea es aprendizaje colaborativo en equipo. Se plantea un problema un reto, y se dan las herramientas básicas, mediante las cuales los estudiantes tratan de resolverlo. Por el camino aprenden el manejo y los limites del tema
  2. Trabajo en talleres, workshops. Manejando el grupo, su interacción y su domínica mientras se resuelve el reto.
  3. pensamiento divergente. El estudiante ha de crear o bien llegar a una solución desconocida de antemano . No dada, habrá de explorar caminos, y rutas.
  4. Producción y co-creación alumno y profesor. A menudo los problemas que se pueden plantear puede requerir cocreacíon entre equipo de alumnos y profesorado.

El método del descubrimiento es un buen punto de referencia a si el lector desea relacionar esta formula con algo conocido. Si bien esta metodología va mucho mas allá. ¿te gustaria aprender con este método tu siguiente curso?

 

El 25% de las empresas tradicionales podría desaparecer si no llevan a cabo su transformación digital

Si las compañías tradicionales no adaptan su estrategia al nuevo modelo de consumo, cambiarán radicalmente o desaparecerán
Publicado por Redacción en Empresas s

En la actualidad, se está dando un cambio en los hábitos de consumo que está llevando a un crecimiento, claramente superior a la de la media, de las empresas DUC (digital, utilitaristas, colaborativas). En este contexto, tal y como señala la consultora TIC Setesca, existen muchas empresas que se están quedando atrás en su estrategia y en sus procesos. Si no llevan a cabo su propia transformación digital y se adaptan al nuevo modelo de consumo, en diez años el 25% de ellas habrán cambiado radicalmente o habrán desaparecido.

Aceleración del proceso de cambio

Los expertos afirman que este proceso de transformación del modelo de consumo, se está acelerando. Esto es debido a que el ritmo de adopción por los consumidores de nuevos productos y servicios basados en tecnologías, es mucho más rápido que el ritmo de adaptación de los profesionales de las empresas tradicionales a las nuevas técnicas de gestión.

Cambio en el mercado laboral y del perfil profesional

Este nuevo tipo de consumo está provocando, a su vez, un cambio de gran magnitud en el mercado laboral y de perfil profesional. Esto es debido, a que la homogeneización de consumo en grandes empresas multinacionales y específicamente en las empresas tipo utilitaristas (en las que se percibe más el valor del uso que se da al producto que otras consideraciones como marca o personalización) provocará que los perfiles de gestión más altos se concentraran en los centros de dirección y diseño de estas grandes corporaciones. Mientras tanto, en el resto de los territorios serán necesarios recursos de perfil más bajo.

Urgencia en la adopción de estrategias

Es importante destacar el hecho de que las empresas deben rápidamente adoptar estrategias que les permitan adaptar sus profesionales y sus procesos de negocios a las nuevas posibilidades que el mercado ofrece para poder competir en igualdad de condiciones. Esto no siempre será posible ya que es mucho mas complicado modificar procesos, personas y la orientación a un tipo de mercado, que partir de cero con estrategias basadas en procesos productivos muy eficientes utilizando nuevas técnicas.

Además, estos procesos requieren perfiles que puedan plantear forma de trabajar diferentes a las habituales ya que salvo los negocios muy de proximidad , las empresas deberán definir su estrategia para llegar a cualquier cliente en cualquier mercado a través de cualquier canal ya que para ser competitivas en este nuevo mercado, deben aumentar su ambición para ,con estos nuevos medios, poder aspirar en un mercado global y con consumidores muy exigentes en cuanto a inmediatez, precio y nivel de servicio.

La transformación digital, vital para los retailers

Contar con una estrategia clara de digitalización es todavía más importante cuando se tienen en cuenta las perspectiva de futuro para el comercio omnicanal: según datos de Forrester, en 2020 casi la mitad de los ingresos de las empresas estarán influidos por los canales digitales (es decir, el doble que ahora), pero solo el 19% de los negocios están preparadas para afrontar esta transformación digital.

En el caso del retail, los comerciantes pronostican que los canales digitales podrían suponer ya el 58% de sus ventas en 2020 (aunque a nivel global, se espera que las compras online supongan solo un 13% del total). Eso quiere decir que los comerciantes tienen confianza en que lograrán multiplicar sus ingresos digitales, aunque, según este estudio, solo un 12% de los minoristas esperaban ser ya 100% digital en 2020. En todo caso, los retailers parecen muy conscientes de que si no contemplan un cambio hacía lo digital, se convertirán en presa ágil de otros competidores más ágiles.

La urgencia por llevar a cabo una transformación digital exitosa ya está aquí, ahora solo falta elaborar estrategias más eficaces para llevarla a cabo.

Psicología de las Minorías Activas, Serge Moscovici

Investigaciones sobre influencia social y cambios sociales radicales. Os ofrezco un valiosisimo texto extraido del blog de influencia social

Serge Moscovici es creador del  laboratorio de Psicología Social (1965) en la Escuela de Altos Estudios en Ciencias Sociales en París.

La psicología social de la innovación y la teoría de las representaciones sociales son actualmente teorías de indiscutible importancia en la psicología social moderna y fundamento de numerosos programas de investigación.

Su visión de la psicología social y su red conceptual, ha ofrecido una nueva interpretación de la realidad que se crea en el mundo científico y ha permitido considerar aspectos de la vida social que no eran pensados hasta entonces.

Serge Moscovici ocupa un distinguido lugar en la psicología social contemporánea. La magnitud e impacto de sus proyectos le ha merecido renombre internacional y las más altas distinciones en varias universidades del mundo: London School of Economics and Political Science, Bolonia, Bruselas, Génova, Glasgow, Roma, Sevilla, México, por su innovadora obra científica. La importancia de sus ideas ha trascendido Francia y se ha transformado en un legado para la psicología social tanto en Europa como en América Latina

Moscovici da un enfoque al estudio de las minorías activas en los procesos del cambio social, ya que hay tres temas principales en la sociología actual: el problema del cambio, el papel de la influencia social en este y la significación integral que tienen las minorías como factores de cambio. Moscovici aborda los dos modelos que están contrapuestos el funcionalista y el modelo genético y para entender el encuadre teórico de Moscovici se tienen que tomar en cuenta tres puntos:

  1. influencia social puede      ser en ocasiones un factor de cambio,
  2. las minorías no son      dicotómicas o selectas y poderosas o impotentes y conformistas, y,
  3. el de las minorías activas      que inducen cambios en la mayoría solo por su influencia, separada del      poder.

Este modelo genético de Moscovici, dice que todo individuo en un grupo y todo grupo en una sociedad es, al mismo tiempo, fuente potencial de influencia, al margen de la cantidad de poder que el sistema social le atribuya. Además hace la distinción entre teoría y modelo: que es la conceptualización de un grupo de fenómenos, elaborada mediante un principio racional, cuyo propósito final es suministrar los términos y relaciones de un sistema formal que, una vez validado se convierte en teoría.

la influencia social arranca siempre del poder, fuente inagotable de influencia. Y el poder no provoca cambios, los evita y los reduce a y refuncionaliza para servir a su propia pervivencia y a la de sus objetivos. En psicología social y en sociología, la influencia social se entiende como la capacidad de un individuo de modificar el comportamiento de otro sin recurrir a la fuerza como la transformación observable en el comportamiento de un miembro de un grupo cuando interactúa con otro u otros o con el grupo en su conjunto. Habla también de como la influencia social ha sido considerada habitualmente como un proceso asimétrico (Moscovici señala este punto muchas veces en su libro) en el que el individuo o un grupo influye en otro actor social y le hace modificar su comportamiento o el curso de su acción.
Moscovici dice: la influencia social se convierte en un genuino factor de cambio cuando la minoría influye en la mayoría solo por su estilo comportamental, y en el ámbito de este por la consistencia de ese estilo.

Moscovici ha resaltado los implícitos ideológicos de la psicología social en el estudio de la influencia social, sobre todo en USA se ha desarrollado un modelo funcionalista que se ha preocupado por estudiar la conformidad social, la desindividualización, el control social en un sistema social supuestamente optimo, estable. En este sistema la influencia solo aparece como influjo de las relaciones de poder habidas en otro campo; y a lo más, como simple reformismo desde arriba.

La estabilidad del sistema es solo momentánea y no duradera, dentro de un proceso de cambio social; de ahí que las normas sean solo coyunturales y ser un marginado social o un “incorforme al grupo o a la norma”  sea necesaria cuando para ser innovador tanto en ideas como en visión y así transformar la sociedad haciéndola avanzar. Dentro de este, el estudio de la influencia social aparece como tema central cuando se quiere analizar la influencia de las   minorías en el mundo actual.

Hoy vivimos en una época en la que el resurgir de las minorías activas está logrando anular la mala conciencia del “marginal”, al considerarse así mismo con potencialidad de alternativa social. Habrá de apoyarse del estudio de la psicología social del conflicto mayoría/minoría ocasionado por la actual eclosión de las minorías.

Conviene distinguir entre poder e influencia. El poder implica imposición desde fuera, uso del control exterior en una situación de desigual reparto de recursos. Mientras que la influencia emplea medios de tipo ideológico, psíquicos, consiguiendo un control interior, actuando desde dentro y sin suponer desigualdad de recursos entre las partes. Las relaciones entre poder e influencia son dinámicas y, a veces, inversamente proporcionales. Hay situaciones con mucho poder y poca influencia (situaciones autoritarias), y situaciones con mucha influencia y poco poder (las de las minorías activas). Aunque se puedan prever situaciones de gran poder o mucha influencia (la de las elites religiosas o ideológicas) y de poco poder y poca influencia (la de los grupos marginados). No todo grupo minoritario es innovador.
Moscovici empieza por decir que la principal característica del tiempo presente es el tránsito de una época mayoritaria a una época minoritaria. Esto nos induce a mirar desde una perspectiva nueva ciertos fenómenos. El fenómeno que señala es: la facilidad con que se manipula y se dirigen las ideas, el lenguaje y el comportamiento de un individuo o de un grupo; la presteza con que la gente se adhiere, como en estado de hipnosis, a ideas que poco antes le eran totalmente ajenas. A pesar de las enormes presiones que se ejercen para lograr la uniformidad en las ideas, en los gustos y en el comportamiento, los individuos y los grupos no solo son capaces de oponer resistencia, sino que llegan a crear nuevas formas de ver el mundo, de vestir, de vivir, de alumbrar ideas nuevas en política, en filosofía o en las artes, e inducen a otras personas a aceptarlas. Eso es la lucha entre las fuerzas conformistas y las fuerzas innovadoras, esta se ha explicado por causas económicas, históricas y sociales.
En estos fenómenos el tipo de relación al que se recurre es el de la influencia. En dicho fenómeno sucede algo que escapa a la conciencia del individuo: este se comporta como si estuviera “poseído” por otro o pudiera “poseer” a otro y obligarle a hacer lo que no quiere. Hasta hora la psicología social ha sido de la mayoría, y de la autoridad que supuestamente la representa. Los alejamientos de la norma se estudian como forma de desviación. Moscovici dice que ha llegado la hora de buscar una psicología de la influencia social que sea también una psicología de las minorías consideradas como fuente de innovación y de cambio social. En otras palabras: ciertos grupos que eran definidos y se definían así mismo, generalmente, en términos negativos y patológicos frente al código social dominante, se han convertido en grupos que poseen su propio código y, además, lo proponen a los demás a título de modelo o resolución de recambio. La consecuencia es que no debemos catalogar a tales grupos o individuos entre los objetos, sino entre los sujetos sociales. Estos grupos desviantes, marcados por la anomia, generan su propia nomía, mientras que ciertas partes pasivas se convierten en partes activas.
En las investigaciones actuales se desarrollan conceptos ad hoc y se utilizan procesos matemáticos que le dan a estas una apariencia de desarrollo, pero estas investigaciones dan resultados cada vez más pobres, y el modelo ocupado para estas investigaciones es el modelo funcionalista.
En el modelo funcionalista, la desviación representa el fracaso en la inserción del sistema. La normalidad, representa un estado de adaptación al sistema, un equilibrio con el medio social y una estrecha relación entre ambos. El proceso de la influencia tiene por objeto la reducción de la desviación, la estabilización de las relaciones entre individuos y de los intercambios con el mundo exterior. La conformidad se presenta como una exigencia del sistema social: conduce al consenso y al equilibrio. Para lograr este objetivo deben efectuar los cambios aquellos que poseen información y ocupan posiciones clave. Su eficacia es máxima cuando existe un grado elevado de integración y de control sociales.

http://juandzuam.blogspot.com.es/2013/06/psicologia-de-las-minorias-activas_19.html

De la lucha contra las crisis a la administración sistemática del riesgo

Como micro empresaria, me considero del tamaño de una hormiga frente a las mega instituciones globales, las corporaciones globalizadas, el sistema bancario mundial y otras grandes estructuras mundiales y nacionales. No obstante,  he de lograr el milagro de sostener mi empresa, mi negocio. Para ello además del duro trabajo del día a día, las cosas cambian de día en día. Cada trimestre hay que revisarlo todo y a veces dar un giro inesperado a la estrategia y a así todo. No olvido revisar los  informes  en este caso del Banco Mundial.

Desde que los leo me han abierto la mente, y he dejado de apostar por modelos de negocio basados en la información parcial y sesgada por lo intereses cautivos  que me sirven las corporaciones. Cada vez que veo esas conferencias con las “tendencias para el año 2020….” Seamos listos por una vez y dejemos de comprarles a las corporaciones los planes de futuro que tiene para nosotros los más pequeños. El Banco mundial va en una dirección totalmente opuesta, la de la sostenibilidad. En él se analiza el riesgo en muchos niveles y formas, y ofrece múltiples ejemplos, que van desde la pérdida de empleos y las enfermedades hasta las crisis financieras y los desastres naturales, destacando a menudo las costosas consecuencias de la mala administración del riesgo. Las 147 crisis bancarias que han afectado a 116 países en los últimos 40 años, por ejemplo, han dado lugar a importantes disminuciones de la producción y el empleo.

Artículo: (autor: banco mundial.org)  Octubre 06, 2013

La administración del riesgo como instrumento de desarrollo: De la lucha contra las crisis a la administración sistemática del riesgo

ENLACES RELACIONADOS

BANCO MUNDIAL

6 de octubre 2013, Washington, DC — En los últimos años, el mundo ha enfrentado múltiples riesgos que afectaron tanto la economía mundial como las vidas, los bienes y la cohesión social en muchos países.

El último Informe sobre el desarrollo mundial (IDM), titulado Riesgo y oportunidad: La administración del riesgo como instrumento de desarrollo analiza el riesgo en muchos niveles y formas, y ofrece múltiples ejemplos, que van desde la pérdida de empleos y las enfermedades hasta las crisis financieras y los desastres naturales, destacando a menudo las costosas consecuencias de la mala administración del riesgo. Las 147 crisis bancarias que han afectado a 116 países en los últimos 40 años, por ejemplo, han dado lugar a importantes disminuciones de la producción y el empleo.

Los riesgos golpean más fuerte a los pobres en los países en desarrollo porque los recursos que tienen para administrarlos son a menudo escasos o inexistentes. Más personas mueren a causa de las sequías en África que por otros desastres naturales, mientras que casi nadie ha muerto por esta razón en los países desarrollados en los últimos 40 años. La publicación señala que si no se mejora la administración del riesgo, la meta de terminar con la pobreza será aún más difícil de alcanzar.

Un mensaje clave del IDM 2014 es que la administración del riesgo puede ser un poderoso instrumento de desarrollo pues brinda a los habitantes de los países en desarrollo y de otras naciones la seguridad y los medios para progresar. Los enfoques eficaces de la administración del riesgo no solo pueden proteger a los pobres, también pueden abrir nuevas oportunidades para mejorar los resultados del desarrollo. Por ejemplo, los granjeros de India y Ghana (entre otros países) que tienen seguros de lluvia han aumentado sus inversiones en fertilizantes, semillas y otros insumos.

Haciendo hincapié en la necesidad de adoptar una administración proactiva, sistemática e integrada del riesgo en vez de responder en forma no planificada e improvisada cuando se produce una crisis, el informe afirma con fuerza la verdad del viejo adagio, que dice “más vale prevenir que curar”. Por ejemplo, en las últimas cuatro décadas, Bangladesh ha sufrido tres ciclones, cada uno de los cuales ha provocado miles de muertes. Sin embargo, con el tiempo, el número de víctimas fatales se ha reducido considerablemente, de 300.000 personas en 1970 a 4.000 en 2007, gracias a un programa nacional de construcción de refugios, a la mejora de la capacidad de pronosticación y a un sistema relativamente simple pero eficaz para alertar a la población.

Si bien la administración del riesgo puede salvar vidas y es una medida eficaz en función de los costos, los individuos y las sociedades enfrentan obstáculos y limitaciones como la falta de información y recursos, fallas en los conocimientos y en la conducta, ausencia de mercados y bienes públicos, y externalidades sociales y económicas. Por ejemplo, medidas tan sencillas para prevenir la propagación de enfermedades -como el lavado de manos y el uso de máscaras faciales-, son eficaces, pero a menudo no se implementan. Por lo tanto, no basta con descubrir los riesgos: los obstáculos para la administración del riesgo también se  deben detectar, priorizar y abordar mediante acciones públicas y privadas.

“El Informe sobre el desarrollo mundial muestra que el proceso de toma de decisiones de las personas falla más cuando hay riesgos involucrados; por este motivo, el riesgo genera desafíos particulares para las políticas de desarrollo. Cuando las naciones globalizadas lidian con fluctuaciones entre resultados positivos y negativos, surge en ocasiones la propensión a apartarse del desarrollo y la globalización, pero esto de hecho equivale a optar por el resultado negativo a perpetuidad”, afirma Kaushik Basu, primer vicepresidente y primer economista del Banco Mundial.

El Informe sobre el desarrollo mundial muestra que el proceso de toma de decisiones de las personas falla más cuando hay riesgos involucrados; por este motivo, el riesgo genera desafíos particulares para las políticas de desarrollo.

Kaushik Basu
Primer vicepresidente y primer economista del Banco Mundial.

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Si bien los esfuerzos, las iniciativas y la responsabilidad de los propios individuos son esenciales para la administración de muchos riesgos, a menudo no son suficientes cuando se enfrentan a grandes crisis. Para Aleksandar, de Serbia, cada día es una lucha por encontrar un trabajo. “Hace cuatro años que estoy desempleado. No puedo conseguir trabajo porque solamente terminé la escuela secundaria. Las empresas no quieren capacitar a personas como yo”. En tal situación, ¿pueden los individuos por sí solos superar los obstáculos que les impiden manejar sus riesgos?

Al describir un enfoque holístico, el IDM 2014 concluye que la administración del riesgo exige la acción y la responsabilidad compartida entre distintos niveles de la sociedad, desde los hogares hasta la comunidad internacional. Aunque el hogar es la primera instancia de apoyo, las comunidades ofrecen redes informales de aseguramiento y las empresas pueden contribuir a absorber las perturbaciones. De manera similar, el sistema financiero puede proporcionar herramientas útiles de administración del riesgo, los Estados pueden elaborar normas sólidas y brindar apoyo directo, y la comunidad internacional puede aportar conocimientos técnicos y aunar los recursos mundiales.

Como señala Norman Loayza, director del equipo a cargo de la redacción del informe, “si bien los esfuerzos, la iniciativa y la responsabilidad de los propios individuos son esenciales para administrar el riesgo, si estos no cuentan con un entorno que los respalde, su éxito en términos de capacidad de recuperación y de prosperidad será limitado”.

Para garantizar que la administración del riesgo esté en el centro de la planificación del desarrollo, el informe recomienda que los países creen consejos nacionales de administración de riesgos para manejar sistemáticamente los riesgos y coordinar las acciones públicas y privadas para abordarlos.

Articulo publicado originalmente en : banco mundial.org

http://www.bancomundial.org/es/news/feature/2013/10/06/Managing-risk-for-development-From-crisis-fighting-to-systematic-risk-management

El IDM 2014 también establece una serie de principios de acción pública, entre ellos crear mecanismos institucionales que transciendan los ciclos políticos a fin de mantener una perspectiva de largo plazo para administrar los riesgos, promover la flexibilidad dentro de un marco institucional claro y previsible, y ayudar a los grupos vulnerables a través de  programas de protección social que alienten la autosuficiencia y preserven la sostenibilidad fiscal.

Aunque el Estado debería empeñarse en reducir los riesgos y atenuar las incertidumbres, el documento sostiene que es particularmente importante proporcionar los incentivos adecuados para que las personas y las instituciones realicen su propia planificación y preparación. Según el director del IDM, Norman Loayza, “para administrar los riesgos con eficiencia, es fundamental que las personas modifiquen su actitud frente a la responsabilidad individual y social, para pasar de la dependencia a la autosuficiencia y del aislamiento a la cooperación. Cuando se proporcionan los incentivos adecuados se contribuye a ambos fines”.

La economia sostenible necesita del ciudadano participativo

http://sistemabocaboca.es/index.php/video-sistema-bocaboca/?lang=es&inv=p5l5m5j4a4j5o4k494b4p4g474k4g4i44494q504j5f4f4http://

La entrega en mano, es decir dejar que las compañias organicen las cadenas de valor, implica dejar su sus manos la creación de un sistema de comercio internacional, la cadena de valor de internediarios y fijación de precios, tanto en origen , como en la industria de transformación como al consumidor. Siendo esto asi, uno no puede quejarse de salir mal parado. La pasividad  sale muy cara. En los negocios el que no pone las condiciones , las sufre! y la pasividad del ciudadano medio ha dejado que las corporaciones las fuerzas politicas ay los lobbys organicen las cosas a su beneficio, no al del ciudadano de a pie.

Este es un ejemplo de consumidores que toman las riendas y tratan de cambiar  el sistema. No digo que esta sea la solución  perfecta, pero ya constituye una iniciativa diferente al sistema clasico, es una re-volución. Que si ¿es una venta multinivel?. Dímelo tu, ¿como lo mejorarias? participa aportando tus ideas, debatelas y propón una idea mejor. O sea: participacion ciudadana.
Cuando el ciudadano interviene activamente  en la creación de la cadena de valor, entones tiene control sobre los precios, y las condiciones en que se realiza el trabajo, y otros ffactores. La intervención activa es la única forma de cambiar las cosas. Los tiempos han cambiado y es hora de  implicarse y dejar es estar pasmados ante las noticias de fraudes, escandalos y corrupcón  continuados. Azorarse frente al televisor, exclamar ¡hasta dónde vamos a llegar! es infantil. Vamos madura o despierta!! Las cosas estan asi: o haces pesar al balanza de poder hacia tu lado, o si no haces nada la balanza sigue pesando más el el otro lado. La única forma de resolver el sistema putrafacto en el que nos hayamos inmersos es intervenir activamente en la vida politica, legislativa, y siendo consumidores consceintes y resposnables. Aprendiendo de que estan hechos los productos que comes, como es la cadena de valor hasta qeu llega a ti, y tomando partido por los productores locales.

¿No quieres transparencia politica? pues la transparencia significa participación, aprender, complicarte la vida un poquito participando para tenerla sencialla y no dejar a tus hijos una herencia de un deuda de por vida. Vivimos en un mundo complejo, pues simplificalo participando y evitarasn mas corrupción,  mas estafas y mas indignados!

Claro que esto no es comodo, y comodidad es lo que nos han vendido los medios de comunicaicón y la publicidad a mansalva. Y funciona!!!

Pero lo que si le puede funcionar a tu comodidad no le funciona a tu bolsillo. Luego no te quejes si la factura de la luz o del teléfono es un escaádalo, si gritas cuando la recibes. Una preguntita ¿ ¡la recibes? ¿sabes realmente qué estás pagando?
Siendo proactivos empezamos a sumar entre todos!

Federación Iberoamericana de Empresarios y Comerciantes en España – FIBECE ha nacido.

Organizaciones empresariales españolas se adhieren al Acuerdo Marco de Apoyo al Empresariado Iberoamericano en el acto de constitución de la Federación Iberoamericana de Empresarios y Comerciantes en España – FIBECE

– Una importante representación de misiones diplomáticas y consulares iberoamericanas, así como del Gobierno nacional, autonómico y local, entre otros delegados de organizaciones públicas, privadas y empresarios y autónomos y políticos, se dieron cita para ser testigos del nacimiento formal de esta entidad promotora del emprendimiento iberoamericano en España.

– La Secretaría General Iberoamericana,

Integrada por líderes de varias asociaciones empresariales latinas, la FIBECE desea vertebrar el impulso a la figura de los emprendedores de origen iberoamericano en España, la internacionalización de los microempresarios españoles y el fortalecimiento del tejido asociativo empresarial.

Para ello va sumando el respaldo de distintas organizaciones notables en el campo empresarial español, como la Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid – AJE Madrid, la Asociación Española de Mujeres Empresarias – ASEME y la Asociación de Mujeres.

Integrada por líderes de varias asociaciones empresariales latinas, la FIBECE desea vertebrar el impulso a la figura de los emprendedores de origen iberoamericano en España, la internacionalización de los microempresarios españoles y el fortalecimiento del tejido asociativo empresarial.
Para ello va sumando el respaldo de distintas organizaciones notables en el campo empresarial español, como la Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid – AJE Madrid, la Asociación Española de Mujeres Empresarias – ASEME y la Asociación de Mujeres Empresarias de Sociedades Laborales – AMESAL, que suscribieron durante el acto su adhesión al Acuerdo Marco de Apoyo del Empresariado Iberoamericano, promovido por la FIBECE.
Así mismo, la FIBECE expuso las líneas de trabajo y los objetivos a alcanzar a lo largo de este y los próximos años, que se desglosan tanto en actividades puntuales de promoción como ferias, jornadas, y cenas benéficas, así como en otras más sistemáticas, como asesorías y acciones de formación. Además de ello, están planificadas otras actuaciones, como la apertura de oficinas técnicas de enlace comercial y empresarial en varios países latinoamericanos y el seguimiento de los avances en los acuerdos tomados en la Cumbre Iberoamericana de Cádiz del pasado mes de noviembre.

A todo esto se añade, por un lado, la generación de un canal de comunicación más dinámico y eficaz con la administración pública, de cara a conseguir el acceso real a fuentes de financiamiento o la agilidad en los trámites para la obtención de la tarjeta de trabajo por cuenta propia para emprendedores extranjeros, y por otro la creación del Foro Económico de la PYME y Micro Empresa Iberoamericana – FORPYME se conviertan en referentes de Apoyo a Emprendedores iberoamericanos., como espacio de encuentro para que expertos y empresas de ambas orillas intercambien buenas prácticas y discutan temas de interés vinculados al emprendimiento.
En el acto, que contó con la colaboración de Hexagone Language Solutions y N&N Negocios y Networking, tomaron la palabra para respaldar el acto representantes de las Embajadas de Guatemala, de República Dominicana y de Colombia y del Consulado de Perú, así como de delegados de Internacional Madrid Emprende del Ayuntamiento de Madrid, de la Secretaría General de Inmigración y Emigración del Ministerio de Empleo y de la Consejería de Empleo, Turismo y Cultura de la Comunidad de Madrid.

Los consumidores creen que las empresas deben ser más éticas y transparentes

También reconocen que el precio sigue pesando más que la sostenibilidad de un producto a la hora de comprarlo

Dos encuestas realizadas recientemente muestran las opiniones de los ciudadanos en cuanto a la RSC. En una de ellas, proponen a las empresas tener códigos éticos que aseguren su buen comportamiento, así como que tengan más transparencia sobre los efectos sociales y ambientales de su trabajo, y en la otra, reconocen que el precio sigue siendo lo más determinante a la hora de elegir un producto, aunque les gustaría dar más importancia a la sostenibilidad de su fabricación. Por Carlos Gómez Abajo.

 

Los consumidores reconocen que siguen mirando más el precio de los productos que otros factores. Imagen: D.C.Atty. Fuente: Flickr.

Los consumidores reconocen que siguen mirando más el precio de los productos que otros factores. Imagen: D.C.Atty. Fuente: Flickr.
Dos encuestas recién publicadas muestran las opiniones de los españoles sobre lo que pueden hacer las empresas para mejorar su ética y colaborar con la sociedad, y qué criterios siguen a la hora de consumir productos.Fundación Entorno-BCSD España (perteneciente a WBSCD ), en el marco del proyecto RSC Made in Spain, en el que colabora la Fundación Biodiversidad del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, ha realizado una encuesta sobre los aspectos que los ciudadanos consideran más importantes en la labor empresarial.Ante el desempleo (prioridad social para el 98,19% de los encuestados) la mayoría coincide en que las empresas podrían actuar bajando los salarios de sus directivos y agotando las vías de recolocación, antes de efectuar despidos. Y coinciden en que destinar parte de los beneficios empresariales al apoyo de emprendedores crearía nuevas oportunidades laborales.

La ayuda a los desfavorecidos, según la nota de prensa, sigue al desempleo como preocupación social con un 92,02%. Para mejorar la educación, tercera prioridad social, el 70% propone dotar a los alumnos de una mayor oferta de prácticas en empresas.

El 94%, por su parte, han seleccionado la corrupción como prioridad ética. Entre el 80% y el 90% proponen un código ético, el desarrollo de medidas que aseguren su cumplimiento y la incorporación de un protocolo que exija “prácticas de anticorrupción” en la cadena de suministro.

El beneficio rápido aparece en segundo lugar de las “prioridades éticas”, considerado por el 80% como un indicador de falta de ética. Aquí, el ciudadano propone la rendición de cuentas públicas, que incluya la medición de los impactos ambientales y sociales derivados de la actividad empresarial.

El resto de prioridades sociales son la vivienda y la explotación laboral, que ocupan la cuarta y quinta posición respectivamente. La salud queda relegada a la sexta posición y la desigualdad entre hombres y mujeres no ha llegado al 50%.

En materia ambiental, en torno al 90% de los encuestados proponen a las empresas una mejora en la eficiencia energética, el diseño de productos con mayor usabilidad y vida útil, así como la promoción de energías limpias.

Hasta el 14 de junio las empresas irán colgando sus casos empresariales en la plataforma de RSC Made in Spain, para que la ciudadanía pueda votar aquellas que conecten más con sus inquietudes reales. A partir del 17 junio, y hasta principios de septiembre, comenzará la votación ciudadana de modo que a la vuelta de vacaciones podremos saber qué iniciativas empresariales tienen mayor aceptación social.

Consumo responsable

La otra encuesta ha sido realizada por la consultora Deloitte, con la colaboración de varias empresas. En ella, los consumidores españoles afirman tener en cuenta la sostenibilidad en sus compras, aunque reconocen que el precio sigue siendo el principal factor que orienta sus decisiones de consumo en el día a día. Esta dicotomía aspiración-actuación es el fenómeno que se conoce como “Green gap” y que constituye una de las principales conclusiones del estudio, titulado El dilema del consumidor en España.

El 75% de los consumidores afirman que estarían dispuestos a pagar más por un producto que, además de ser funcional, contribuyera a la sostenibilidad del entorno. Sin embargo, ellos mismos señalan como factor determinante en su decisión de compra la relación calidad-precio y, en segundo lugar, los aspectos relacionados con la salud. Un 32% de los encuestados manifiesta que estaría dispuesto a pagar entre un 10% y un 15% más del precio base por adquirir un producto sostenible y casi un 20% estaría dispuesto a pagar entre un 6% y un 10% más.

Los resultados de la encuesta y los datos obtenidos en otras fuentes y estudios, reflejan que, aunque los ciudadanos están cada vez más familiarizados con los aspectos ligados a la sostenibilidad y al consumo responsable, no conocen con exactitud el significado ni el alcance de estos conceptos.

Deloitte también ha hecho un trabajo de campo con las 11 empresas del Foro Estilo Sostenible: Campofrío, DKV Seguros, Ecoalf, Ecoembes, Leroy Merlin, Mango, Grupo Matarromera, Melia Hotels International, Nestlé, PepsiCo y Unilever España.

Todas ellas coinciden en señalar el precio como el factor primordial en la decisión de compra. También coinciden en las dificultades que conllevaría el desarrollo de un sello único de sostenibilidad y en el papel de las Administraciones Públicas que, en su opinión, no deberían sobrerregular en la materia sino buscar la simplificación administrativa, la unidad de mercados y la homogeneización de criterios.

Tres casos

Durante la presentación del informe, celebrada en colaboración con la Fundación Biodiversidad, Unilever, Leroy Merlín y Ecoembes presentaron varias de sus iniciativas en torno al consumo sostenible.

Leroy Merlín apuesta por la innovación, ofreciendo productos eficientes e integrando el concepto “Do it yourself”. Unilever anima a los consumidores a incorporar pequeñas acciones en su día a día que mejoran su salud y bienestar. Y Ecoembes (dedicada al reciclado) promueve la creación de ciudadanos más concienciados, incentivando el reciclaje en casa.

Marta Martín: El gran salto es involucrar a los clientes en la sostenibilidad

La directora de Responsabilidad Corporativa de NH Hoteles repasa los éxitos de la compañía en ahorro energético y otras materias

La directora de Responsabilidad Corporativa de NH Hoteles, Marta Martín, repasa en esta segunda entrega de las entrevistas con los líderes responsables las iniciativas que lleva a cabo la hotelera española, especialmente en el apartado medioambiental y de ahorro de energía y recursos naturales. De cara al futuro, destaca que “el gran salto” será involucrar a los clientes a fondo, algo que ya están empezando a hacer. Por Carlos Gómez Abajo.

Marta Martín, directora de Responsabilidad Corporativa de NH Hoteles. Fuente: NH Hoteles.

Marta Martín, directora de Responsabilidad Corporativa de NH Hoteles. Fuente: NH Hoteles.
Marta Martín es Directora de Responsabilidad Corporativa de NH Hoteles, en la que trabaja desde hace 10 años, empresa en la que trabaja desde hace diez años. También trabajó en el departamento de Recursos Humanos.En materia de sostenibilidad, NH Hoteles apuesta por la colaboración con los proveedores y ha logrado superar con creces sus planes de ahorro de energía, agua y emisiones de carbono. Ha conseguido ser la primera empresa española en incorporarse al índice de Inversión Socialmente Responsable FTSE4Good de la Bolsa de Londres, y recientemente ha recibido de manos de la Asociación GBTA (Global Business Travel Association), la principal organización de viajes de negocios y reuniones empresariales del mundo, la Medalla de Oro del Proyecto Icarus por su labor medioambiental.

¿En qué consiste el Club NH Sostenible?

Es un club formado por los proveedores de NH Hoteles, que consiste en un laboratorio de ideas para desarrollar soluciones más sostenibles y más ecoeficientes para implantar en nuestros hoteles. Es consecuencia de un plan estratégico medioambiental que se diseñó en 2008, y en el que manifestamos nuestro compromiso de reducir en cuatro años nuestros consumos de agua y electricidad, nuestras emisiones de carbono y nuestra generación de residuos en un 20%.

Lo conseguimos en 2011, un año antes de lo previsto; lo que es abrumador es que hemos conseguido un 25% de reducción del consumo de energía, un 30% en el consumo de agua, una reducción de un 40% en las emisiones de carbono y un 34% en la generación de residuos. Y esto no es ni más ni menos que consecuencia del compromiso de los empleados, de haberles formado, y de la innovación a través del club de proveedores, que nos han ayudado a desarrollar soluciones más sostenibles.

¿Qué novedades tendrá el nuevo plan de sostenibilidad?

La idea es reducir en un 15% adicional nuestros objetivos medioambientales. Dicho así suena fácil, cuando ya hemos bajado porcentajes bastante mayores en estos años, pero cuanto más se reduce más difícil es recortar. Habrá que sopesar una serie de iniciativas, involucrar a nuestros clientes, y que compartan con nosotros nuestros compromisos. Ese va a ser el gran salto, involucrarles a ellos.

¿En qué consiste la formación de los empleados enfocada a la sostenibilidad?

Involucrarles era clave, puesto que somos una empresa de servicios, y gran parte de la operativa diaria tiene un importante impacto ambiental. Tenemos un departamento de formación denominado la NH University. Los profesionales de cada departamento reciben una formación específica, además de la formación general que tenemos todos los empleados.

Determinados colectivos, como el de limpieza, el de cocina, y el de mantenimiento, requerían una formación mucho más específica. Se les decía qué tipo de acciones concretas podían desarrollarse. Al final hay que llegar al detalle de decirle a un jefe de cocina que no aplique un programa de descongelado que incluya descongelar con el grifo abierto.

¿Qué impacto tienen estas medidas en el apartado económico?

Esta consecución de objetivos ha supuesto una reducción de costes operativos, pero para eso hay que implicar a los empleados mediante la retribución variable. El último responsable ha sido el director del hotel. Si tú decides que el plan es estratégico, debe formar parte de los compromisos con los empleados de la compañía.

¿Cómo evalúan la implicación de los empleados?

El dato que tengo es que hemos superado con creces todos los objetivos marcados. Ha sido la suma de todos: una dirección comprometida, unos objetivos muy bien marcados, una ruta para los siguientes cuatro años, la implicación de los empleados clave de los departamentos cruciales, así como la implicación de los proveedores.

Que tengamos unos ascensores que generen energía es gracias a que Otis no se ha conformado con que sus ascensores consumieran menos energía, sino que también han innovado para que además la generen para alimentar al hotel.

Nuestro objetivo en el departamento de RSC es desarrollar soluciones responsables y sostenibles y a la vez éticas en toda nuestra operativa de negocio, para anticiparnos a lo que ya está esperando un empleado de la cadena, que no se conforma con que la empresa no tenga un compromiso medioambiental. La idea de que nuestros proveedores innoven con nosotros es porque queremos compartir esa innovación con nuestros competidores, y redefinir la hotelería desde el punto de la responsabilidad sostenible.

 

¿Cómo comparten la innovación con sus competidores?

Muchos de nuestros proveedores son también proveedores de otras grandes cadenas, en primer lugar. Trabajar con NH les va a permitir compartir las innovaciones con otras hoteleras, como ya está ocurriendo. Formamos parte de una asociación, la International Tourism Partnership, que es una asociación de hoteleros responsables, en la que también están las empresas líderes a nivel mundial (Hilton, Intercontinental, Four Seasons, Peninsula (de Hong Kong). En ella participamos en grupos de trabajo, y analizamos cuestiones de RSC, desde un proyecto de empleabilidad de jóvenes en riesgo de exclusión, hasta un análisis de las claves de una expansión más comprometida con la RSC, pasando por el desarrollo de una herramienta de medición de las emisiones de carbono en la hotelería, para que los hoteles compitan con la misma métrica. Nuestra vocación es ser una empresa líder en materia de sostenibilidad.

¿Qué iniciativas tienen en el campo de la biodiversidad?

Somos fundamentalmente hoteles urbanos, así que solo tenemos iniciativas más residuales, en algunos hoteles tipo resort. Pero por ejemplo tenemos voluntariado corporativo en nuestros hoteles de Santo Domingo (República Dominicana), en el que los trabajadores se implican en la limpieza de las playas, que al final son parte de su entorno. También tenemos un programa de plantación de alcornocales en la zona de Sotogrande (Cádiz), en colaboración con los gobiernos locales.

¿Hay formación específica para los trabajadores que tienen contacto directo con los clientes?

Tenemos desde campañas como La hora del planeta, que hemos seguido por quinto año consecutivo Apagamos las luces exteriores en 289 hoteles de la cadena. También tenemos una cartelería, para informar a los clientes.

Luego tenemos proyectos tremendamente innovadores, como uno que desarrollamos en colaboración con un proveedor de aislamientos para la construcción, Amorim, que es miembro del Club NH Sostenible. En nuestros restaurantes, al descorchar una botella de vino, decimos al cliente que tenemos un programa de recogida de tapones. ¿Para qué?, nos preguntan. Pues para reutilizarlo en la fabricación de nuestros revestimientos. De este modo no sólo informas, sino que involucras al cliente.

¿Tienen algún programa para clientes corporativos?

Una forma de involucrar a los clientes que celebran convenciones en nuestros hoteles es enseñarles el concepto de eventos más sostenibles, que denominamos Ecomeeting. No sólo les aseguramos que tenemos los mejores ratios de consumos de agua, etc., de cualquier hotel, sino que también rediseñamos los materiales, como el papel, que son más respetuosos con el medio ambiente, o tenemos café de comercio justo.

Además les invitamos a que se unan a nuestro programa de compensación de emisiones de dióxido de carbono. Al cliente le ofrecemos medir la cantidad de emisiones que va a producir su evento, y que contrate un programa de compensación.

¿Cuáles son los retos específicos de la RSE en España?

La situación actual no ayuda desde el punto de vista social, ciertamente. Así que quizás hemos priorizado este año las políticas sociales en España. Pero en general tenemos la misma política en los 25 países de nuestra cadena, pese a las diferencias entre países ricos y pobres.

Responsabilidad personal

¿Cómo se interesó por la RSE?

Aunque tengo formación más global de gestión, estaba en Recursos Humanos, y tenía amigos en otros países que estaban haciendo RSE. Entonces se desmembró el departamento de Comunicación, y propuse hacer algo de RSE, así que mi jefe me pidió que hiciera un plan global.

¿Cómo ha visto evolucionar la RSE a lo largo del tiempo?

En otras empresas no he hecho RSE, pero sí que es cierto que hace seis años, cuando la introdujimos en NH, era algo absolutamente novedoso.

Internet impulsa la revolución del consumo responsable y sostenible

Plataformas como “Producto Social Bruto” ayudan a transformar la sociedad, a través de prácticas de economía cotidiana

Desde el terreno empresarial, algunos movimientos como la Economía del Bien Común, están promocionando un cambio de modelo productivo. Desde el ámbito de los consumidores también se está produciendo una transformación: los ciudadanos son cada vez más conscientes de los efectos de los hábitos de consumo en la situación actual de la sociedad y del planeta, y quieren cambiar dichos hábitos. En este proceso, Internet está jugando un papel fundamental. En la Red de redes proliferan webs de información al consumidor, como “Producto Social Bruto”, que dan pautas para un consumo más responsable, justo y sostenible. Por Yaiza Martínez.

Imagen: patrimonio designs. Fuente: PhotoXpress.

Imagen: patrimonio designs. Fuente: PhotoXpress.
Desde el terreno empresarial, algunos movimientos están promocionando un cambio de modelo productivo. La Economía del Bien Común -promulgada en los países europeos por el economista austriaco Christian Felber – o la filosofía de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), son ejemplos de la búsqueda de fórmulas alternativas de hacer negocio, basadas en valores no solo económicos, sino también humanos, sociales y ecológicos.Desde el ámbito de los consumidores parece que también se está produciendo una transformación. Según un reciente informe de la Fundación Adecco, un 30% de los ciudadanos de nuestro país dejará en 2013 de consumir marcas que no considere responsables.Por otra parte, un análisis llevado a cabo por la consultora Havas Worldwide entre ciudadanos de 31 países ha constatado que el 61% de los consumidores creen que tienen más influencia como consumidores que como votantes.En este sentido, parece la población se está dando cada vez más cuenta de que, como reza la web de la Fundación Ecología y Desarrollo (ECODES) : “los ciudadanos tenemos a nuestro alcance una herramienta fundamental de cambio social, el consumo”.

Y es que, continúa la página, “como consumidores y ahorradores tenemos la oportunidad de utilizar nuestro criterio de decisión de acuerdo a nuestras convicciones y promover, a través de nuestros patrones de compra e inversión, la construcción de la sostenibilidad”.

Un cambio en Red

El cambio en los hábitos de consumo, de manera que estos se vuelvan más justos y sostenibles, está teniendo un gran aliado en un medio de comunicación: Internet. En la Red de redes, esta transformación está siendo fomentada, además de a través de iniciativas como los bancos del tiempo o el consumo colaborativo, a través de numerosos proyectos online.

Entre ellos, la plataforma mecambio.net, que propone fórmulas alternativas de gestión del dinero, de asegurar los bienes, de financiar proyectos o de realizar transacciones y compras. Mecambio.net proporciona listas de alternativas de proveedores energéticos que posibilitan una gestión energética cooperativa y sostenible; herramientas alternativas de conectividad, formas de adquisición de alimentos más directas y responsables, etc.

Otros ejemplos son consumeconcabeza.es, una web de la Fundación Entorno que también da pautas para desarrollar un mejor consumo, que conlleve ahorro, salud y sostenibilidad; o la web Guía para la Compra Sostenible, de la Diputación Foral de Bizkaia, en la que se puede encontrar información muy útil para incorporar criterios responsables y de sostenibilidad a la compra cotidiana.

David Beltrán, uno de los promotores de la plataforma PSB, cuyo lema es "Tú eres la demanda, cambia la oferta".

David Beltrán, uno de los promotores de la plataforma PSB, cuyo lema es “Tú eres la demanda, cambia la oferta”.
El caso de “Producto Social Bruto”

Estos son solo algunos ejemplos de lo que se está moviendo. En este contexto, ha surgido la plataforma “Producto Social Bruto” (PSB), una web de información al consumidor sobre las acciones positivas y negativas de compañías y bancos. Esta página ha elaborado asimismo su propio ranking de empresas sostenibles y responsables, para que el consumidor tenga una idea de en qué invierte su dinero cuando compra. Uno de los promotores de PSB, el investigador especializado en Neurociencia Cognitiva de la Universidad de La Laguna (Tenerife), David Beltrán, nos detalla en la siguiente entrevista los objetivos e inquietudes de esta plataforma:

¿Cómo surge esta iniciativa?

Pues del cansancio. Del cansancio de reunirnos y acabar quejándonos de lo nefasto de la situación actual, del cansancio de repetir lo erróneo del modelo de crecimiento que nos ha llevado hasta aquí y de confirmar un día tras otro la falta de intención real de la élite política y económica por emprender un cambio real. Fue desde ese estado de ánimo que surgió la idea de ser más activos, de hacer algo por el cambio, y el resultado fue el inicio del proyecto PSB; un proyecto, que fiel al lema con el que decidimos identificarlo (“Tú eres la demanda, cambia la oferta”), pensamos que contribuye a la “democratización” del sistema económico.

¿A qué público va dirigida?

A nuestro entender, PSB es ‘apto para todos los públicos’. Todos somos consumidores, y como tales podemos sentirnos atraídos por el tipo de consumo informado y responsable que aplicaciones como la nuestra pretenden promover. Es cierto, este tipo de consumidores es actualmente un grupo muy minoritario, pero dada la actual situación de crisis económica y ética en la que estamos inmersos pronto dejará de serlo.

Desde PSB, el consumidor puede jugar un doble rol: el de promotor de la información referente a las políticas positivas o negativas de las empresas y el de consumidor que hace uso de dicha información a la hora de establecer sus hábitos de consumo.

Pero, además, PSB es igualmente ‘apto’ para las empresas o corporaciones, ya que éstas pueden fijarse en nuestra aplicación para valorar el grado de difusión que tienen sus políticas relacionadas con la RSC.

¿Qué pretende conseguir?

Ser una fuente informativa de referencia para el consumo y las políticas responsables. Una ayuda para el establecimiento de hábitos de consumo responsable, y un espejo en el que las empresas puedan ver reflejada la difusión que tienen sus políticas, positivas o negativas.

En definitiva, una pieza más en la promoción del cambio de las relaciones económicas. La información es clave, y seleccionarla y empaquetarla en la forma de un índice fácil de valorar y entender es lo que, en esencia, se pretende desde PSB.

¿Cuántas personas están implicadas en este proyecto?

Actualmente estamos implicadas seis personas: tres hombres (el psicólogo y escritor Alberto Avilés, David Beltrán, y el psicólogo y profesor de la Universidad de Toronto, Gorka Navarrete) y tres mujeres (las psicólogas Isabel Orenes, Olivia Afonso, Rut Correia), con edades comprendidas entre los 29 a los 38 años. Todos formados como investigadores en psicología, aunque con desigual suerte en el padecimiento de los fuertes recortes que la investigación ha sufrido en los últimos tres años.

¿Qué respuesta ha tenido la iniciativa a día de hoy?

Aunque se trata de una iniciativa que está empezando, nuestro portal ya ha recibido más de 4.500 visitas, unos 2.000 visitantes únicos. Nuestros usuarios han subido más de 700 artículos y tenemos valoradas más de 200 empresas.

Nos han dedicado artículos en el blog de Triodos y en la web del Observatorio de Sostenibilidad Ambiental de la Provincia de Alicante. También estamos presentes en varias redes sociales donde difundimos las noticias que se añaden a PSB y los cambios en el índice PSB.

¿Qué filosofía subyace a la propuesta de un cambio en los hábitos de consumo?

La mayoría de ciudadanos queremos una sociedad más solidaria, más respetuosa con el medio ambiente y que mejore la calidad de vida de los trabajadores. Se trata de darnos cuenta de que como consumidores podemos promover esos cambios que todos queremos. Actualmente muchos ciudadanos son conscientes de que consumiendo responsablemente te permite hacer algo ya, mañana, para ejercer una influencia en los cambios sociales que no puedes tener a través de ningún otro medio.

¿Es posible mejorar la sociedad modificando el consumo individual?

Sí, es la mejor herramienta para un mundo en el que los poderes públicos, las grandes corporaciones y el sistema financiero tienen muchos intereses comunes, los cuales lamentablemente no suelen repercutir en un mayor desarrollo social. Un conjunto de consumidores críticos y exigentes pueden provocar grandes cambios en un sistema económico tan competitivo en el que las empresas son altamente penalizadas si sus ventas bajan más de un 5%.

La suma de los cambios en los hábitos de consumo de unos pocos consumidores puede provocar grandes cambios en las políticas de las empresas. Hay ejemplos recientes de grandes empresas como Apple (aumentando los controles sobre los condiciones laborales de Foxconn en China) o Nike (cambiando prácticas contaminantes a propuesta de Greenpeace) que han reaccionado ante la posibilidad de perder ventas.
En PSB se recogen noticias en este sentido.

¿Qué relación tiene este proyecto con el comercio justo?

Compartimos los objetivos y la filosofía que subyace al concepto de comercio justo. Creemos que debe imperar el respeto y la ética en todas las fases de la actividad económica. Pero nuestra iniciativa va más allá, pues queremos promover cambios en la economía del día a día, en los productos que encuentras todos los días en el supermercado que, desafortunadamente, no son los de comercio justo.

¿Qué vínculo tiene esta iniciativa con el concepto de responsabilidad social corporativa? (RSC)

La relación con el concepto de responsabilidad social corporativa es muy estrecha, pero con algunos matices. Los promotores de la RSC tratan de introducir los cambios en las políticas empresariales desde dentro de las empresas, poniendo el énfasis en la ética. Nosotros ponemos el énfasis en “democratizar” la actividad económica, es decir, en que las actividades de las empresas sean conocidas por el público, que sean evaluadas y sometidas al juicio de la opinión pública.

Aunque tomamos prestados muchos conceptos de la RSC queremos que sean los usuarios los que decidan la “bondad” de las políticas de las empresas según su propio criterio. Al mismo tiempo creemos que podemos ayudar a difundir la RSC entre el público general.
Para ello, un índice de responsabilidad social de las empresas como el que ofrece PSB puede jugar un papel importante en la medida en que son los propios consumidores los que crean el índice.

¿Cuáles son las tendencias de consumo que se están extendiendo actualmente?

Muchos consumidores están empezando a mostrar preferencia por productos más sostenibles y éticos. Un ejemplo es la demanda de productos de Comercio Justo en las grandes superficies.

Otro sería la popularización de los coches híbridos que, en EEUU y en Japón, empiezan a estar entre los más vendidos. Muy importante también es la aparición de la banca ética. Instituciones financieras como Triodos Bank están teniendo un crecimiento considerable en España.

¿Cómo podrían ayudar los cambios en los hábitos de consumo a la superación de la crisis económica?

Un nuevo tipo de demanda de consumo implica, de ser satisfecha, un cambio en lo que se ofrece al consumidor, un cambio en la forma de producir y comerciar, y también quizás en lo que se produce y comercia. Dicho cambio supone una oportunidad para emprender y promover en nuevos sectores, y de ese modo generar un nuevo tejido empresarial y productivo cuyo fundamento reside, y esto es lo importante, en un comportamiento comercial ético y responsable.

Porque no estamos ante una simple crisis económica, sino también ética, de valores. El comportamiento alejado de dichos valores es en gran parte responsable de las propias dificultades económicas que actualmente tenemos. Basta con ver, por ejemplo, el impacto que sobre las arcas públicas tiene el hecho de que las grandes empresas y corporaciones depositen su dinero en paraísos fiscales.

Un hábito de consumo que implique seleccionar productos de los que sepamos que sus productores pagan sus impuestos contribuirá sin duda a una mejor situación financiera de las administraciones, y por tanto de los servicios que recibimos de ellas. Eso, en nuestra opinión, también es superar la crisis.

¿Cómo podría el cambio de consumo individual transformar la economía a nivel nacional o global?

Un consumidor responsable e informado es seguramente un consumidor exigente, que toma sus decisiones no solamente basándose en parámetros como el precio y la calidad del producto, sino también considerando otros factores como el impacto en el medio ambiente de su producción, el tipo de relaciones laborales en la compañía que lo produce, la implicación de la empresa en el desarrollo de su entorno social o la política fiscal de ésta.

Con una masa crítica suficiente de consumidores responsables, la relación típicamente unidireccional entre empresa y consumidor pasará a tener un perfil más bidireccional.

Uno en el que el consumidor influirá en el comportamiento de las empresas en aspectos que van más allá de la presentación final del producto a consumir.

Los cambios en los hábitos de consumo pueden transformar la economía local, nacional y global. Un consumidor responsable apoya al pequeño comercio que suele estar basado en productos locales con lo que se podrían observar cambios directos en nuestro entorno.

Pero al mismo tiempo podemos influir en la conducta de las corporaciones multinacionales. No es lo mismo comprar Puma, una compañía que está evolucionando hacia la responsabilidad, que Adidas. Las grandes empresas son sensibles a estos cambios y casi sin darnos cuenta, desde nuestras poblaciones locales, podemos estar mejorando la calidad de vida de trabajadores en países menos desarrollados.

Además de las páginas mencionadas, otras webs de información que el ciudadano puede consultar para practicar un consumo más responsable, justo y sostenible son las siguientes:

consumoresponsable.org : Espacio para el consumo responsable de la Fundación Ecología y Desarrollo (ECODES). Desde esta página se puede acceder a un canal de venta de productos por Internet con más de 4.000 referencias repartidas en 11 grandes categorías. Todos estos productos tienen un nexo común: el consumo sostenible; y un principio operativo: la acción como eje fundamental del cambio

www.bancalimpia.com : Bajo el lema “somos clientes, no cómplices”, esta web informa a los usuarios de bancos sobre lo que hace cada entidad con su dinero. Las inversiones armamentísticas son las más generalizadas.

www.setem.org : Web de la Federación SETEM, constituida por 10 ONG de solidaridad internacional, que fomenta el comercio justo desde tres frentes: incidencia política, sensibilización de la ciudadanía y comercialización.

adicae.net : Es la web de la Asociación de Usuarios de Bancos y Seguros. Apoya a las víctimas de los abusos bancarios, defiende los derechos de los consumidores y gestiona el site cambialabanca.es, desde el que se promueve la “fuerza de los consumidores para impulsar cambios en el sistema financiero”.

www.ropalimpia.org : La Campaña Ropa Limpia (CRL) es una red internacional de ONG, sindicatos y organizaciones de personas consumidoras en 14 países europeos. Con ella se pretende mejorar las condiciones laborales en la industria textil y de material deportivo y minimizar el impacto de la producción textil sobre el medio ambiente, entre otros objetivos.

www.economiasolidaria.org : “La economía ha terminado siendo el fin en vez de ser el medio para conseguir una calidad de vida de toda la sociedad”, reza esta web que pretende ser un punto de encuentro, reflexión, participación, adhesión, y comunicación entre todos los sectores sociales, económicos, políticos y particulares.

Yaiza Martínez
Yaiza Martínez es escritora, periodista, y redactora-jefe de Tendencias21. Saber más del autor